えっ!海外有料サイトと契約?!

 商品購入のために検索したサイトで、表示された「スタート」のボタンをタップして、名前、メールアドレス、クレジットカード情報等を入力したところ、無関係の海外有料サイトに登録されてしまった。というトラブルが多発しています。
 サイト上の広告には、検索した情報とは違う内容の広告なのに、一見そうとは見えないような紛らわしいものがあります。目的のサイトから別のサイトにジャンプしていないか確認が必要です。クレジットカード番号など重要な個人情報を入力する際は、利用規約を必ず確認してください。利用規約が見つからない、外国語表記で理解できないなど不審な点がある場合は、個人情報は入力しないでその画面は閉じましょう。

必ず解約の申し出をしてください

 海外有料サイトでは、一定期間までに解約の申し出をしなければ、定期的な継続契約(サブスクリプション)として料金が発生することが一般的です。意図せず登録してしまったときは、できるだけ早く解約を申し出ましょう。

 解約申し出方法は、神奈川県ホームページの「海外有料サイトの解約について」をご覧ください。
 
 心配なとき、困ったときは、一人で悩まず、すぐに消費生活センターにご相談ください。

南足柄市消費生活センター
相談専用電話番号:0465-71-0163

 相談日:月曜~金曜(祝日・年末年始を除く)
 相談時間:午前9時30分~12時、13時~16時
 対象:南足柄市・中井町・大井町・松田町・山北町・開成町に在住・在勤・在学の人
 【 消費者ホットライン 】
  (局番なし)188
 
南足柄市消費生活センターが休所日・相談時間外のときは、こちらに電話してください。
 開所している消費生活センターの中で、一番近いセンターにつながりつながります。 

最終更新日:2024年06月18日

南足柄市役所  〒250-0192 神奈川県南足柄市関本440番地  電話:0465-74-2111(代表)

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